Service Information

特定商取引法に基づく表示

◆ 販売業者について

株式会社 スタニングルアー

所在地　〒650-0034　神戸市中央区京町80番地クリエイト神戸11F

TEL：078-391-7667

メールアドレス：support@stun-l.com

販売価格：各商品詳細ページに表示

◆商品代金以外に必要な料金

  • 消費税(価格表記は全て消費税込みです。)
  • 送料　1回のご注文につき、￥525　(一部離島地域等、追加料金が発生する場合がございます。)
    ※但し、1回のご注文で￥15,000以上お買い上げ頂いた場合には、送料は無料とさせて頂きます。
・代引き手数料 （代金引換払いをご利用の時）
￥315（￥10,000以下）￥420（￥10,000〜￥30,000）￥630（￥30,000〜￥100,000）

◆お届け時期

  • 商品は通常ご注文日の翌日から3日前後でお届けいたします。
  • 配達日のご指定はご注文日から４日後よりお受けいたします。
※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。
また、同様に日時指定をいただいた場合もこれを１００％保証するものではありません。あらかじめご了承ください。 ※売切れなどにより商品をお届けできない場合は、運営事務局からご連絡いたします。

◆お支払方法

  • 代金引換払い
    e-コレクトでの配送となりますので、商品をお受け取りの際に、現金又はクレジットカードでお支払いください。
    ※一部、代金引換払いをご利用頂けない地域があります。ご了承ください。
  • クレジットカード払い
    注文の完了を持ってクレジットカード決済が完了したものとします。
    ※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。
    ※ご記入不備の場合は、eメールやお電話による確認をさせて頂きます。
    ※クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。

◆返品について

STUNNING LUREでは商品到着後8日以内であれば、イメージ・サイズ違いなどの返品・交換をお受けします。

  • 返品のご連絡
    返品のご連絡は、商品到着後8日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
  • また、以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。
    • ・お客様の責任により、キズ・汚損が生じた商品
    • ・商品到着後8日間が経過した商品
    • ・一度でもご使用になった商品
    • ・お直し、お洗濯をされた商品
    • ・下着・水着・ピアス・化粧品
    • ・食品類
    • ・セール品などあらかじめ返品不可を謳っている商品
    • ・店頭でお買い上げ頂いた商品
  • 返品方法
    返品のご連絡時にお荷物引取りを希望されるお日にちとお時間をお伝えください。弊社提携の配送会社ドライバーがお荷物を引取りに伺います。又、その際には納品書も同封ください。
  • 返金について
    • ・代金引換払いの場合
      返送された商品を弊社にて確認後、約1週間前後で配送料、代引き手数料を除き、商品の全額(消費税を含む)をご指定頂いた口座へ返金金額をお振り込みいたします。
    • ・クレジットカード払いの場合
      ご返品手続きの完了がカード締め日内であれば、決済自体を取り消し致します。
      締め日を越えてご返品手続きが完了した場合は、ご利用されたクレジットカード会社の翌月以降請求分より差し引き、
      またはクレジットカード会社より返金にてご対応となります。
      クレジットカードの締め日、引き落とし日は各カード会社に準じます。
      クレジット会社請求分からの差し引きおよびご返金についての詳細は、ご契約の各カード会社へ直接お問い合わせくださいませ。
    • ※『カード決済の返品に伴う返金方法の変更』について詳しくはこちら
  • お届けした商品が不良品の場合
    お手数ですが商品が到着後８日以内にお電話にてご一報いただき、商品を弊社へご返送ください。御交換、もしくは在庫がない場合は代金(商品代金、代引き手数料、送料)を返還いたします。

◆ご利用環境

このサイトは、スタイルシート(CSS)を多用して制作されています。スタイルシートに対応したブラウザでご覧ください。当サイトでは、Internet Explorer7以降、Safari6以降を推奨しています。ポップアップブロッカー設定されているブラウザーでは一部のページで正しく表示されませんのでポップアップを許可する事をお勧めします。当サイトでは、Macromedia Flash Player8以上のプラグインが必要となるコンテンツが一部あります。 最新のFLASH PLAYERはこちらよりダウンロード可能です。

個人情報保護法に基づく表示 プライバシーポリシー

  • 基本方針
    株式会社STUNNING LURE（以下「当社」といいます。）は、個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いに際して、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守するとともに、ここにプライバシーポリシーを定め、これに従うことにより厳重な管理体制のもとでお客さまの個人情報を取り扱います。
  • 個人情報の定義
    本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、お客さまのお名前、ご住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報（他の情報と組み合わせて照合することによりお客さま個人を識別することができる情報も含まれます。以下「個人情報」といいます。）をさすものとします。
  • 個人情報の取得
    当社は事前に利用目的及び個人情報を提供する第三者の範囲を明らかにしたうえで、お客様から同意をいただいた場合にのみ、お客さまの個人情報を取得させていただきます。
  • 個人情報の利用
    当社は、お客さまから取得させていただいた個人情報を、下記目的のために利用させていただきます。
    • ・個人情報の登録・変更の完了をお知らせするメール発信
    • ・ご注文の完了をお知らせするためのメール発信
    • ・商品の配送
    • ・商品代金の決済
    • ・STUNNING LUREの情報提供（メールマガジン発信、カタログ・ダイレクトメールの発送）
    • ・商品開発やサービス向上のためのアンケート調査
    • ・STUNNING LUREからの各種メールまたは電話によるお問合せ
    • ・その他、止むを得ない事情で利用者に連絡をする場合
  • 個人情報の管理・セキュリティ対策
    当社はお客さまから取得させていただいた個人情報を適切かつ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険に対して、必要かつ適切なレベルの安全対策を講じ、個人情報の保護に努めます。
    • ・委託先の管理
      当社は、前掲の「個人情報の利用」に定める利用目的のために、個人情報の取扱に関する業務の全部又は一部を秘密保持条項等を含む契約を締結した業務委託先に委託し、当該業務委託先に対し個人情報を開示する場合がありますが、業務委託先の選定に際して一定の基準を設けて審査を行うとともに、業務委託先を管理・監督いたします。
    • ・SSLセキュリティについて
      当社のウェブサイト上のお客さまの個人情報に関するページは、第三者にお客さまの重要な情報を読み取られたり、改ざんされたりすることを防ぐためにSSL（※）を使用しております。
      （※）SSL（Secure Socket Layer）とはデータを暗号化して通信するセキュリティ機能です。SSLで暗号化することによってお客さまの個人情報をハッカーやクラッカーから守り、安全に情報を送信することができます。
    • ・クッキー（Cookie）について
      クッキー（Cookie）は、ウェブサイトが記録を保持する目的で、お客様のコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。クッキーを利用すると、お客様の特定のサイトに対する好みに関する情報を記憶して、ウェブ利用をより有益なものにできます。クッキーの使用は業界の標準となっており、多くのサイトで、顧客に有益な機能を提供する目的でクッキーが使用されています。クッキーにより、ユーザーの使用するコンピュータは特定されますが、ユーザー個人の身元を特定できるわけではありません。利用者の方々は、クッキーの使用について選択することができます。ほとんどのコンピュータのブラウザはクッキーを受け付けられるようにセットされていますが、こうしたクッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザでクッキーの受け入れを拒否する設定をすることも可能です。ただし、クッキーを拒否した場合、本ウェブサイトのいくつかのサービス・機能が正しく作動しない場合もありますので、ご了承ください。
      ウェブサイトは、以下のような場合にクッキーを使用する事があります。
    • ・カスタマイズされたサービスを提供するにあたり、利用者が便利に御利用いただけるようにクッキーを使用することがあります。このクッキーは、利用者がカスタマイズされたページにアクセスした時、またはログインするときに設定されます。
    • ・本ウェブサイトの利用者数を計るために使用する場合があります。
  • 個人情報の第三者への提供
    当社はお客さまから取得させていただいた個人情報を適切かつ慎重に管理することとし、次の場合を除いて、第三者に提供しません。
    • １．お客さまから事前の同意を得た場合
    • ２．お客さま又は第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
    • ３．公衆衛生の向上又は児童の健康な育成の推進のために特に必要があって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
    • ４．国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    • ５．
  • お問合せ窓口
    HIPSHIVE 総合カスタマーサービス
    TEL: 078-391-7667
    E-MAIL: support@stun-l.com

ご利用規約

株式会社STUNNING LUREは、その運営するwebsite(STUNNING LUREが運営するhttp://www.stun-l.com以下「本サービス」といいます。)の利用規約を次のとおり定めます。

  • 第１条 本規約の適用範囲および変更
    • 1.本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、STUNNING LUREおよび利用者に適用されるものとします。
    • 2.STUNNING LUREは、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
  • 第２条 本サービスの利用
    • 1.利用者は、本規約およびSTUNNING LUREが別途定めるご利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。
    • 2.STUNNING LUREは、利用者に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。
  • 第３条 利用者 「利用者」とは、本サービスを閲覧、購入など、利用を行った方をいいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。
  • 第４条 利用者登録
    • 1.利用者は本サービスをご利用になり、STUNNING LURE商品をご購入される際に、ニュースレター登録の可否を選択できます。
    • 2.利用者は商品の購入をクレジットカードで行う場合は、本人名義のクレジットカードを使用するものとします。
  • 第５条 本サービスの提供停止、利用者登録の抹消
    STUNNING LUREは、利用者が以下の各号の一に該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの提供の停止または利用者登録の抹消を行うことができるものとします。
    • (1)過去に本利用規約違反などにより購入資格の抹消処分をうけていることが判明した場合
    • (2)本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
    • (3)第６条(禁止事項)の行為を行った場合
    • (4)その他本規約に違反した場合
  • 第６条 禁止事項
    利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
    • (1)会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
    • (2)本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
    • (3)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
    • (4)メールアドレスを不正に使用する行為
    • (5)他の利用者、第三者もしくはSTUNNING LUREに迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
    • (6)他の利用者、第三者もしくはSTUNNING LUREの商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
    • (7)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
    • (8)その他、STUNNING LUREが不適当と判断する行為
    禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法及び民商法の規定に違反し、刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。
  • 第７条 著作権
    • 1.利用者は、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められる利用者個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えての使用をすることはできません。
    • 2.本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、STUNNING LUREに何の迷惑または損害を与えないものとします。
  • 第８条 利用者情報（個人情報）
    本サービスの利用に関連してSTUNNING LUREが知り得た利用者の情報について、STUNNING LUREは以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。
    • 1. 本サービスの利用に関連してSTUNNING LUREが知り得た利用者の情報（以下「個人情報」といいます。）について、STUNNING LUREは「個人情報の保護に関する法律」及び関連法令を遵守し以下のとおり運用するものとします。
      • ・注文時、配送先指定時
      • ・お支払決済時
      • ・商品の返品申請時
      • ・メールマガジン登録時
      • ・アンケート／キャンペーン実施時（他社との共同企画を含む）
    • 2. 利用者から取得する個人情報は以下のとおりとします。
      • ・氏名
      • ・住所／電話番号
      • ・メールアドレス
      • ・性別
      • ・生年月日
      • ・クレジットカード番号
      • ・振込先金融機関名、口座番号
    • 3. 利用者の個人情報は、以下のような場合に利用するものとします。
      • ・個人情報の登録・変更の完了をお知らせするメール発信
      • ・ご注文の完了をお知らせするためのメール発信
      • ・商品の配送
      • ・商品代金の決済
      • ・STUNNING LUREの情報提供（メールマガジン発信、カタログ・ダイレクトメールの発送）
      • ・商品開発やサービス向上のためのアンケート調査
      • ・STUNNING LUREからの各種メールまたは電話によるお問合せ
      • ・その他、止むを得ない事情で利用者に連絡をする場合
    • 4.メールマガジンの解除
      • ・kaijyo@stun-l.comへメールを送信し、メール配信の解除を行ってください。
        「登録内容の確認／変更」からメール配信の解除を行ってください。
      • ・利用停止手続き後、STUNNING LUREから利用者へメールマガジン・ダイレクトメール等が発送されることはありません。
    • 5. 利用者の個人情報は、原則として第三者に開示されることはありませんが、本サービスを提供するため、STUNNING LUREは、以下の場合に第三者に個人情報を提供することがあります。
      • ・グループ会社、および提携会社（以下「グループ会社等」といいます。）とのタイアップによるキャンペーン情報提供の際に、グループ会社等に個人情報を開示することがあります。
      • ・利用者とのお取引を完結させるために委託先（代金決済を行うクレジットカード会社・金融機関、商品の配送を受託する宅配業者、宛名ラベル作成を受託する印刷会社）に個人情報を開示することがあります。
      • ・情報システムの運用・管理をシステム管理会社に委託する場合、当該システム管理会社に対して個人情報を開示することがあります。
      • ・公的機関に正当な理由で提供を要求された場合、公的機関に対して個人情報を開示することがあります。
      • ・上記いずれの場合も、提供される情報は必要範囲内に限るものとし、STUNNING LUREは、個人情報の開示先の第三者と「個人情報の保護に関する契約」を締結するなどして、利用者の個人情報が漏洩、滅失、改ざんされないよう図ります。
    • 6. 利用者は以下のようなケースに十分注意をして本サービスを利用するものとします。
      • ・利用者とのお取引を完結させるために委託先（代金決済を行うクレジットカード会社・金融機関、商品の配送を受託する宅配業者、宛名ラベル作成を受託する印刷会社）に個人情報を開示することがあります。
      • ・他サイトとの共同プロモーション等を実施する場合、プロモーション相手先サイト、および、プロモーション企画会社のサイトへのリンクが含まれる場合があります。この場合、リンク先の規約に基づき、利用者自身の判断により個人情報の登録を行うものとします。リンク先での個人情報登録に基づくあらゆるトラブルに対し、STUNNING LUREは一切の責任を負わないものとします。
  • 第９条 商品の購入
    • 1.利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
    • 2.利用者は、商品の購入を希望する場合、STUNNING LUREが指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
    • 3.前項の申し込みに対して、STUNNING LUREより承諾する旨のｅメールを利用者宛に発信した時点で利用者とSTUNNING LUREとの間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。
    • 4.本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。
    • 5.第2項の申し込み取り消しについてはSTUNNING LUREが別途定めるご利用ガイドなどに定めるとおりとします。
  • 第１０条 契約の解除
    • 1.次の各号の( )にあたる事由のあるときは、STUNNING LUREは当該契約を解除することができるものとします。
      • (1)利用者が本規約に違反した場合
      • (2)利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
      • (3)利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
      • (4)商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
      • (5)届先不明・長期不在でお届けできない場合
    • 2.前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、STUNNING LUREは売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
  • 第１１条 支払い
    • 1.商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金、送料および消費税の合計額（以下、「商品購入代金等」といいます。）となります。
    • 2.本サービスでの商品購入代金等のお支払いは、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、代金引換払い(一部地域除く)によるものとします。3.クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、STUNNING LUREには一切責任はないものとします。
  • 第１２条 商品の返品など 利用者は、STUNNING LUREが別途定めるご利用ガイドなどに定める方法に従い返品を行うものとします。
  • 第１３条 サービスの停止
    STUNNING LUREは、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の( )に該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
    • (1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
    • (2)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
    • (3)その他、止むを得ずシステムの停止が必要とSTUNNING LUREが判断した場合
  • 第１４条 その他免責事項
    • 1. STUNNING LUREは、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者が予め登録しているｅメールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
    • 2. STUNNING LUREは、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。
    • 3. STUNNING LUREは、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
    • 4. STUNNING LUREは、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
    • 5. STUNNING LUREは、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
    • 6.利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、STUNNING LUREには一切迷惑を与えないものとします。
    • 7.利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器及び通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LＡＮなどの利用料および申請料金などは、利用者ご自身にご負担頂きます。
    • 8.利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、インターネットエクスプローラ４．Ｘ以上又はネットスケープコミュニケーター４．Ｘ以上を使用するものとします。STUNNING LURE指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、STUNNING LUREは一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。
  • 第１５条 その他
    • 1. STUNNING LUREと利用者との連絡方法は、原則としてｅメールおよび電話によるものとします。
    • 2.本サービスのご利用に関して、本利用者規約により解決できない問題が生じた場合には、STUNNING LUREと利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
    • 3.利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、STUNNING LUREが弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についても利用者の負担とします。