INFORMATION|STUNNING LURE online shop

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2017/02/222017SS JEWELRY CATALOG 配布のお知らせ


スタニングルアー ジュエリーカタログ配布のお知らせ



2016/12/20店舗会員カードをお持ちのお客様の統合手続きについて

2016/07/20【重要なお知らせ】新会員サービス開始に伴うサービス変更について


平素はスタニングルアーオンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。

このたび、新会員サービス開始に伴い、2016年8月下旬をもちまして下記サービスを終了させていただきます。


ポイント制度
2016年8月下旬をもちまして、オンラインショップ ポイント制度を終了いたします。
ポイント制度終了時にお持ちのポイントは新会員サービス開始後、クーポンとして還元いたします。ポイントをお持ちの方には、新会員サービス開始後メールにてクーポンをお送りいたします。


モバイルサイト(フィーチャーフォン)
2016年8月下旬をもちまして、モバイルサイト(フィーチャーフォン)を終了いたします。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、終了後はパソコンもしくは
スマートフォンよりご利用いただきますよう、お願い申し上げます。


今後ともSTUNINNG LURE オンラインショップをよろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ先】

STUNINNG LURE オンラインショップ カスタマーサービス
E-mail: support@stun-l.com
営業時間 10:00-18:00(日・祝日を除く)

2016/04/18熊本県を中心とする地震の影響によるお荷物のお届け遅延について



お客様各位

平成28年4月14日以降に発生した、熊本県を中心とする地震により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

4月14日に九州熊本エリアを中心に発生した地震による影響で、
九州エリアにおいて集荷・配達不能および遅延が発生しております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

なお、詳しい状況につきましては最寄りの営業所にお問い合わせください。

佐川急便
九州地方の集荷・配達状況についてはこちら
営業所検索はこちら

2014/09/22カスタマーサービス変更のお知らせ


平素はスタニングルアーオンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
このたび、弊社カスタマーサービス移設に伴い、サービスを一部変更させて頂くことになりました。

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<サービス変更内容>
■開始日: 2014年10月1日(水)-


■お電話でのお問い合わせ
フリーダイヤル開設に伴い、しばらくの間お休みさせて頂きます。

■お問い合わせ先
・会員の方
ログイン後、マイページ「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

・未会員の方
下記、メールフォームよりお問い合わせください。
カスタマーサービス

■営業時間
10時-18時(日祝除く)
※お問い合わせは24時間受け付けておりますが、営業時間外のお問い合わせや、混雑している際にはご返信が遅れる場合があります。ご了承下さいませ。

■返品/交換について
返品/交換のお荷物ご集荷指定は3日後-ご指定可能になります。
※希望日なしの場合は最短で集荷に参ります。

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ご迷惑をおかけすることになりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
引き続きお客さまにご満足いただけるサービス提供を第一に心がけてまいりますので、
ご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。