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2018/07/06大雨に伴う配達遅延について


いつもSTUNNING LUREをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

西日本を中心とした大雨の影響により現在、以下の地域でお荷物のお届けに遅延が生じております。
日時指定のご希望にお応え出来ない可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

【集配不能エリア】

■香川県:坂出市(王越町、府中町)

■愛媛県:今治市(大三島町、上浦町、吉海町、宮窪町、伯方町、岩城、弓削、生名、菊間町川之内、西山、玉川町葛谷)、大洲市、八幡浜市、喜多郡、西宇和郡、北宇和郡、越智郡、上浮穴郡(久万町)

■高知県:安芸市、安芸郡、幡多郡(大月町、三原村)

■徳島県:三好市(東祖谷、西祖谷、山城町)

■広島県:広島市東区(馬木町、福田町、上温品町)、南区(向洋町、青崎町、丹那町、堀越町、山城町、日宇那町、金山町、北大河町、南大河町)、安芸区、安佐北区(口田南、白木町)、呉市(音戸町、倉橋町、警固屋町、宮原、上長迫、長迫、的場、見晴、天応、吉浦、仁方、川尻、安浦、蒲刈、豊町、阿賀北、阿賀南、上畑、平原、上平原、西城)、江田島市、大竹市(栗谷)、東広島市(河内町、安芸津町、豊栄町、福富町、高屋町)、福山市(駅家町、山守、向長谷、芦田町、柞磨、相方)、尾道市(御調町)、三原市(本郷、船木)、竹原市(西野、東野、田万里)、府中市(土生、栗柄、父石、荒谷、上下、河佐、河南、三郎、河面)、安芸郡、世羅郡

■岡山県:倉敷市(真備町、玉島、新田)、高梁市、新見市、総社市(下原、福谷、原、種井、宇山、欅)、井原市(美星町)、笠岡市(神島町)、真庭市(鉄山、栗谷、種)、苫田郡鏡野町(富、奥津、上斎原村)、加賀郡

■島根県:江津市(松川町、川平町、桜江町川戸、桜江町谷住郷、桜江町日貫)、邑智郡(川本町、美郷町、邑南町)

なお、詳しい配達状況の詳細につきましては、佐川急便担当営業所へお問い合わせください。
佐川急便担当営業所検索はこちら
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/


お客様にはご不便をおかけする事もあるかと存じますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

2018/06/29【必ずお読みください】セール注意事項について

2018/06/18大阪北部での地震の影響による配達遅延のお知らせ


いつもSTUNNING LURE オンラインショップをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

6/18(月)7時58分に発生した大阪北部での地震の影響により、商品のお届けに遅延が見込まれます。
日時指定のご希望にお応え出来ない可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

なお、詳しい配達状況の詳細につきましては、佐川急便担当営業所へお問い合わせください。
佐川急便担当営業所検索はこちら
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/


また震災に被災された方々には心からお見舞い申しあげると共に、被災地の皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。

2018/04/27ゴールデンウィークの営業について※必ずお読み下さい


いつもSTUNNING LURE オンラインショップをご利用頂き誠に有難うございます。
ゴールデンウィークの商品発送、カスタマーサービス営業日を下記の通りとさせて頂きます。

お問合せメールは24時間受付ておりますが、営業日に順次ご返信させていただきます。
各サービスにおいてお客様のご希望に添えない場合もあるかと思いますが 、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■注文のキャンセル/返品/交換方法につきましては、ショッピングガイドをご確認くださいませ。

・よくある質問 http://stun-l.com/pc/faq/
・ショッピングガイド http://stun-l.com/pc/guide/

■配送状況について

配送状況に関しては、「マイページ>注文内容の確認・変更>内容の確認>配達状況」にてご確認頂けます。
指定日の変更などは、佐川急便まで直接お問合せくださいませ。
>> 佐川急便ホームページ

■ご返金について

『返品完了メール』をお送りした日から1週間から10日前後でご返金いたします。
 ※休業中は返品処理・返金処理は行なわれません。

【お問い合わせ先】
STUNINNG LURE オンラインショップ カスタマーサービス
E-mail: support@stun-l.com
営業時間 10:00-18:00(土日・祝日を除く)

2018/04/02【重要なお知らせ】フェイクムートンの洗濯表記間違いについて


平素は弊社商品に格別なご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、《商品番号 17A114-014 フェイクムートンパーカー・17A114-016 フェイクムートンコート 》
の洗濯表記に誤りがございました事をご報告いたします。
洗濯表記にはドライ表記に×と記載しておりますが、
ポリエステル100%のためドライ洗濯が可能でございますことが判明いたしました。
本商品をご愛用のお客様には、大変なご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、お客様にご安心頂けるケア方法のご案内ができますよう、
これまで以上に製品の品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。








【該当商品】
商品番号:17A114-014
商品名:フェイクムートンパーカー
販売価格:31,320円(税込)
販売期間:2017年10月12日-2018年1月31日

商品番号:17A114-016
商品名:フェイクムートンコート
販売価格:38,880円(税込)
販売期間:2017年10月12日-2018年1月31日

【お問い合わせ先】
STUNINNG LURE オンラインショップ カスタマーサービス
E-mail: support@stun-l.com
営業時間 10:00-18:00(土日・祝日を除く)