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2018/04/27ゴールデンウィークの営業について※必ずお読み下さい


いつもSTUNNING LURE オンラインショップをご利用頂き誠に有難うございます。
ゴールデンウィークの商品発送、カスタマーサービス営業日を下記の通りとさせて頂きます。

お問合せメールは24時間受付ておりますが、営業日に順次ご返信させていただきます。
各サービスにおいてお客様のご希望に添えない場合もあるかと思いますが 、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■注文のキャンセル/返品/交換方法につきましては、ショッピングガイドをご確認くださいませ。

・よくある質問 http://stun-l.com/pc/faq/
・ショッピングガイド http://stun-l.com/pc/guide/

■配送状況について

配送状況に関しては、「マイページ>注文内容の確認・変更>内容の確認>配達状況」にてご確認頂けます。
指定日の変更などは、佐川急便まで直接お問合せくださいませ。
>> 佐川急便ホームページ

■ご返金について

『返品完了メール』をお送りした日から1週間から10日前後でご返金いたします。
 ※休業中は返品処理・返金処理は行なわれません。

【お問い合わせ先】
STUNINNG LURE オンラインショップ カスタマーサービス
E-mail: support@stun-l.com
営業時間 10:00-18:00(土日・祝日を除く)

2018/04/02【重要なお知らせ】フェイクムートンの洗濯表記間違いについて


平素は弊社商品に格別なご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、《商品番号 17A114-014 フェイクムートンパーカー・17A114-016 フェイクムートンコート 》
の洗濯表記に誤りがございました事をご報告いたします。
洗濯表記にはドライ表記に×と記載しておりますが、
ポリエステル100%のためドライ洗濯が可能でございますことが判明いたしました。
本商品をご愛用のお客様には、大変なご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、お客様にご安心頂けるケア方法のご案内ができますよう、
これまで以上に製品の品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。








【該当商品】
商品番号:17A114-014
商品名:フェイクムートンパーカー
販売価格:31,320円(税込)
販売期間:2017年10月12日-2018年1月31日

商品番号:17A114-016
商品名:フェイクムートンコート
販売価格:38,880円(税込)
販売期間:2017年10月12日-2018年1月31日

【お問い合わせ先】
STUNINNG LURE オンラインショップ カスタマーサービス
E-mail: support@stun-l.com
営業時間 10:00-18:00(土日・祝日を除く)

2018/02/23棚卸による商品の発送休止日について


いつもSTUNNING LURE オンラインショップをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
2月28日(水)、3月1日(木)は弊社棚卸しに伴い、誠に勝手ながら商品の発送を休止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけする事もあるかと存じますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
STUNINNG LURE オンラインショップ カスタマーサービス
E-mail: support@stun-l.com
営業時間 10:00-18:00(土日・祝日を除く)

2018/02/16【グランフロント/エスト店】リニューアルオープン SPECIAL EVENTSのお知らせ


グランフロント・エスト店リニューアルオープン スペシャルイベントのお知らせ


2018/02/07[重要]北陸地方の降雪による配達遅延のお知らせ


いつもSTUNNING LURE オンラインショップをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

ご注文商品の出荷につきまして、北陸地方を中心に降り続いている大雪の影響により、
以下の地域においてお荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。

■集荷・配達遅延地域
 ・石川県 全域
 ・福井県 全域
 ・富山県 全域
 ・島根県 全域
 ・新潟県 全域

日時指定のご希望にお応え出来ない可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

なお、詳しい配達状況の詳細につきましては、佐川急便担当営業所へお問い合わせください。
佐川急便担当営業所検索はこちら
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/