INFORMATION

2020/10/15「PRE ORDER 2020秋冬」ご注文の際の注意事項について

PRE ORDER ATTENTION ※ご購入前に必ずお読み下さい※
>>予約商品の一覧はこちら<<

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■予約商品のキャンセル・変更不可
 ご注文確定前に、必ずご注文内容にお間違いがないかご確認をお願いいたします。

■1品番毎の決済となります。2品番以上の同梱不可。

■商品画像はサンプルで撮影を行っているため、実際の商品と素材・洗濯表示・サイズが異なる場合がございます。ご了承ください。

■配達日時をご指定いただけません。
 商品発送後、伝票番号を記載したメールをお送りいたします。
 配達日の指定・変更は佐川急便までご連絡ください。
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■商品お受け取り後、オンラインショップ上での返品・交換手続きが可能です。
 詳しくはこちらをご覧ください。

2020/10/15お詫び:Vネックルーズニット 商品回収のお願い

この度、弊社オンラインショップ・店舗にて販売させていただきました下記商品について、
色落ちが発生してしまいますことが発覚いたしました。
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【該当商品】
商品番号:20A111-013
商品名:Vネックルーズニット
カラー:BORDEAUX (63番色)
販売期間:2020年9月9日-10月6日
不良内容:色落ち 色移り
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つきましては、対象商品がお手元にございます場合は、
下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご返品(ご返金)にてご対応させていただきたく存じます。

【メールでの問い合わせ】
メールアドレス:support@stun-l.com

【お電話での問い合わせ】
スタニングルアー:03-6418-4781
※営業時間:平日(月曜-金曜日 10:00-18:00)

各店舗にても承ります。

下記弊社オンラインショップ/店舗連絡先
https://stun-l.com/shopinfo/


今後は一層商品管理の徹底に努める所存でございますので、
何とぞご容赦くださいますようお願いいたします。

この度は、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。

2020/10/09台風14号による集荷・配達の影響について

いつもSTUNNING LUREをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

台風14号の影響により、荷物の集荷・配達業務の遅延の可能性がございます。
予めご了承ください。

詳しい配達状況の詳細につきましては、佐川急便担当営業所へお問い合わせください。
佐川急便担当営業所検索はこちら
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/


お客様にはご不便をおかけする事もあるかと存じますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

2020/09/07青山店CLOSEのお知らせ

平素は、STUNNING LUREをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

STUNNING LURE 青山店は2020年9月6日をもちまして閉店させていただくことになりました。

オープン以来、多くのお客様にご愛顧いただきましたことを心より御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

2020/03/30【お知らせ】返品商品の返送方法のご変更について

いつもSTUNNING LUREをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

4月1日(水)以降の返品受付につきまして、
【佐川急便集荷(送料無料)】を廃止させていただき、【お客様元払い返送(送料お客様ご負担)】のみとさせていただきます。
ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
STUNINNG LURE オンラインショップ カスタマーサービス
E-mail: support@stun-l.com
営業時間 11:00-16:00(土日・祝日を除く)