INFORMATION

2019/07/26松坂屋名古屋店 営業終了のお知らせ

いつもSTUNNING LUREをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

STUNNING LURE松坂屋名古屋店は、8月25日(日)をもちまして営業を終了させていただくこととなりました。
これまでご愛顧頂きました皆さまには心より感謝申し上げます。

閉店後のお問い合わせ先
STUNNING LUREカスタマーサービス
E-mail: support@stun-l.com
営業時間 10:00-18:00(土日・祝日を除く)

2019/07/12【お詫びと訂正】クレープパンツ・カーディガンの洗濯表記について

平素は弊社商品に格別なご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

ONLINE SHOPで6月28日(金)より先行予約を受付、7月3日(水)より販売をしております
「19A118-002 クレープパンツ」につきまして、
洗濯表記に誤りがございました。

【誤】ドライクリーニング
【正】手洗い、日陰のつり干し


また同素材でお作りしております、「19A112-014 クレープカーディガン」につきましても
洗濯表記に誤りがございました。

【誤】ドライクリーニング
【正】手洗い、日陰の平干し


こちらの商品は、ワッシャー加工のため、ご着用いただくと少しワッシャーが広がりますが、
手洗いをいただくことで素材が引き締まり戻ります。
なお、ワッシャー加工は永久的ではございませんため、
少しづつ広がって参ります。

お客様へ誤ったご案内をいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

ONLINE SHOPでご注文をいただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけしております。
この度の案内により商品の洗濯にご不安がございましたら、ご返品を承る所存でございます。
「マイページ」よりご返品操作は可能でございますが、
ご不明点等ございましたらカスタマーサービスまでメールを頂けますと幸いでございます。


【お問い合わせ先】
STUNNING LUREカスタマーサービス
E-mail: support@stun-l.com
営業時間 10:00-18:00(土日・祝日を除く)

2019/05/10【ご注意】会員ランク更新にともなう購入日について

【オンラインショップの購入日について】

いつも弊社オンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

オンラインショップINFORMATIONにてご案内させていただきましたとおり、
5月31日(金)に、下記期間の購入金額による会員ランクの更新がございます。

購入金額対象期間:2018年11月21日~2019年5月20日

オンラインショップでの商品購入日につきましては、
商品の御発送をさせていただきました日を購入日とさせて頂いております。
※発送が完了いたしますと「発送完了のおしらせ」メールを配信させて頂きます。
※ご注文をいただきました日は購入日ではございません。

《例》
ご注文日:5月18日
配送指定日時:指定なし
上記の場合、5月20日までに発送いたします。

商品のお届け日を先の日程にご指定いただきます場合は、
5月21日以降の発送となる場合がございますのでお気を付けくださいませ。

2019/04/26【お詫びと訂正】ランダムプリーツロングスカートの洗濯表記について

平素は弊社商品に格別なご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

ONLINE SHOPで3月15日(金)より先行予約を受付、4月24日(水)より販売をしております
「19S117-016 ランダムプリーツロングスカート」につきまして、
洗濯表記に誤りがございました。

【誤】液温は40℃を限度とし、手洗いができる
【正】家庭での洗濯禁止

お客様へ誤ったご案内をいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

ONLINE SHOPでご注文をいただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけしております。
この度の案内により商品の洗濯にご不安がございましたら、ご返品を承る所存でございます。
「マイページ」よりご返品操作は可能でございますが、
ご不明点等ございましたら4月29日(月)までにカスタマーサービスまでメールを頂けますと幸いでございます。


【お問い合わせ先】
STUNNING LUREカスタマーサービス
E-mail: support@stun-l.com
営業時間 10:00-18:00(土日・祝日を除く)

2019/04/12会員ランク更新日 変更のご案内

【会員ランク更新日 変更のご案内】

ランク更新は年2回(毎年6月・12月)に行います。

次回は下記期間のお買上金額によってランクを決定いたします。

お買い上げ期間:2018年11月21日~2019年5月20日

ランク更新日につきまして、通例では次回は6月1日でございますが、
下記に変更とさせていただきたくお願いいたします。

次回ランク更新日:2019年5月31日(金)

理由といたしましては、システム上の都合により1日早い新ランク更新となります。
何卒、ご理解・ご了承を賜りますようお願い申し上げます。